当社でお買上げ頂きました商品は、全てメーカー保証がついております。
商品の保証について
保証期間は保証書に明記してありますので、ご確認ください。
BL認定品の場合、保証期間は2年です。
【BL認定品とは】
BL認定品とは、財団法人ベターリビングによって安全性・耐久性・機能性などに関する厳しい基準のすべてに合格した、優良住宅部品としての認定を受けた商品です。保証期間が一般は1年ですが、BL認定品は2年です。なお、一般品とBL認定品で製品自体の差はありません。
初期不良について
お買い上げ頂きました商品が万一初期不良と判断された場合は、同一機種の新品と交換、もしくは返金とさせて頂きます。初期不良交換期限は、お届け日より1週間以内になります。
1週間を過ぎた場合はメーカー修理になりますので、商品が届きましたらなるべく早く商品の確認をお願いいたします。
お客様による誤操作、破損は初期不良ではございませんので、承ることができません。
ご返金の場合は、商品の付属品、梱包材が揃っている場合に限らせていただきます。
他機種、他メーカー商品との交換はお受けできませんのでご了承ください。
修理について
お買上げ頂きました商品が万一故障した場合、メーカー保証期間内は無償修理、保証期間外は有償修理になります。お電話にてご連絡下さい。